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A Importância da Ouvidoria nas Distribuidoras de Energia Elétrica – Uma análise Baseada na

Atendimento,Cemig,Cliente,Ouvidoria

A Importância da Ouvidoria nas Distribuidoras de Energia Elétrica – Uma análise Baseada na

Atendimento,Cemig,Cliente,Ouvidoria

MODELO DE ESTRUTURAÇÃO DA OUVIDORIA DA AGÊNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELÉTRICA – ANEEL

distribuição, ouvidoria, atendimento

SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO COMO INSTRUMENTO DE REGULAÇÃO

regulação, ouvidoria, teleatendimento

UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE IMPACTO REGULATÓRIO (AIR) NO PROCESSO DE REGULAMENTAÇÃO DAS OUVIDORIAS

Análise de Impacto Regulatório (AIR),Distribuidoras,Ouvidoria,Participação Pública,Regulação

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