A Revolução no Relacionamento com os Clientes Corporativos
Palavras-chave: clientes corporativos, contact center, CRM, relacionamentoAmbiente Integrado de Mineração de Textos para Auxiliar o Relacionamento de Clientes da Light SA
Palavras-chave: Clustering particional, CRM, Mineração de textosMineração de Dados para Implementação de CRM na AMPLA
Palavras-chave: clustering, CRM, data mining, Text MiningDICA PARA IMPRESSÃO: Para um melhor resultado de impressão, pressione "Ctrl+A" e em seguida "Crtl+P", selecione a opção "Imprimir apenas seleção" na caixa de diálogo.