cliente – CGTI Publicações

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A Delicada Relação entre Cliente e Eletricista

cliente,comercial,eletricista,relacionamento,surpreendente,treinamento

Palavras-chave: cliente, comercial, eletricista, relacionamento, surpreendente, treinamento

A Delicada Relação entre Cliente e Eletricista

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A Importância da Ouvidoria nas Distribuidoras de Energia Elétrica – Uma análise Baseada na

Atendimento,Cemig,Cliente,Ouvidoria

Palavras-chave: atendimento, cemig, cliente, ouvidoria

A Importância da Ouvidoria nas Distribuidoras de Energia Elétrica – Uma análise Baseada na

Atendimento,Cemig,Cliente,Ouvidoria

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A OFERTA DE SERVIÇOS COMO INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

cliente, fidelização de clientes, comercialização, serviços adicionais,
utilidades

Palavras-chave: cliente, comercialização, fidelização de clientes, serviços adicionais

Atendimento Virtual – Formulários Eletrônicos

Agilidade, Atendimento, Cliente, Formulários, Internet.

Palavras-chave: agilidade, atendimento, cliente, Formulários, Internet

Contato – Atendimento Integral ao Cliente

Atendimento,Call Center,Cliente,Relacionamento,Sistema

Palavras-chave: atendimento, call center, cliente, relacionamento, sistema

Credit Scoring – Modelagem Estatística Para Redução de Custos e Ações Referentes ao Combate a Inadimplência

Cliente ,Débito, Estatística , Inadimplência ,Relacionamento

Palavras-chave: cliente, débito, estatística, Inadimplência, relacionamento

Disseminação da cultura clientes na organização

Cliente,Cultura organizacional,Foco no cliente,Relacionamento com clientes,Satisfação dos clientes

Palavras-chave: cliente, Cultura organizacional, foco no cliente, relacionamento com clientes, satisfação dos clientes

Gestão das Reclamações de Clientes

Atendimento,Cliente,Gestão,Indicadores,Reclamações

Palavras-chave: atendimento, cliente, gestão, indicadores, reclamações

O ESGOTAMENTO DA ATRATIVIDADE DE PREÇO NO AMBIENTE DE CONTRATAÇÃO LIVRE DE ENERGIA ELÉTRICA E O SEUS IMPACTOS NA MANUTENÇÃO DESSE AMBIENTE

Mercado Livre, Cliente, Preço, Atratividade

Palavras-chave: atratividade, cliente, mercado livre, preço

O posicionamento de marca contribuindo para a satisfação do cliente – o caso da CEMAR.

Cliente,Imagem,Marca,Posicionamento,Satisfação

Palavras-chave: cliente, imagem, Marca, Posicionamento, satisfação

Pesquisas de Opinião Utilização dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da Rede Energia S.A.

Cliente, Fidelização, Grupo Tarifário A, Melhoria Contínua, Satisfação

Palavras-chave: cliente, fidelização, Grupo Tarifário A, melhoria contínua, satisfação

Programa Hospital com Mais Saúde

Cliente, Distribuição, cobrança , contribuição, contribuinte, fatura, convenio, termos de adesão

Palavras-chave: cliente, cobrança, contribuição, contribuinte, convênio, distribuição, fatura, termos de adesão<

Programa Interno de Relacionamento com o Cliente Por Você, Cliente.

Cliente,Relacionamento com cliente,Satisfação

Palavras-chave: cliente, relacionamento com cliente, satisfação

Programa “Cliente é comigo mesmo”, o endomarketing a serviço da construção de imagem corporativa

Cliente,Endomarketing,Imagem,Relacionamento

Palavras-chave: cliente, Endomarketing, imagem, relacionamento

Projeto Clube Cliente Celpe Para Consumidores Adimplentes

Clube,Cliente,Parceiro,Benefício,Adimplente.

Palavras-chave: Adimplente., benefício, cliente, Clube, Parceiro

Segmentação de Grandes Clientes de Energia por Nichos não Tradicionais

Cliente, Customização Eletricidade, Nicho, Segmentação

Palavras-chave: cliente, Customização Eletricidade, Nicho, segmentação

Torpedo Um Novo Canal de Relacionamento Uso de novas tecnologias no relacionamento com os clientes

Canais de relacionamento, call back, cliente, falta de energia, integrador, telefonia móvel,torpedo

Palavras-chave: call back, canais de relacionamento, cliente, falta de energia, integrador, telefonia móvel, torpedo

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