Gestão da Qualidade nas Agências de Atendimento Ferramenta Estratégica de Acompanhamento
Palavras-chave: Agências, Atendentes, atendimento, desempenho, indicadoresDICA PARA IMPRESSÃO: Para um melhor resultado de impressão, pressione "Ctrl+A" e em seguida "Crtl+P", selecione a opção "Imprimir apenas seleção" na caixa de diálogo.