Impacto do uso de cartão de crédito no pagamento de faturas vencidas de energia elétrica na inadimplência futura: Um estudo de caso da Celpe

Ver Artigo/Publicação:

Impacto do uso de cartão de crédito no pagamento de faturas vencidas de energia elétrica na inadimplência futura Um estudo de caso da Celpe.

Palavras-chave: atendimento a clientes, Cartão de Crédito, Estratégia de cobrança, Inadimplência, relacionamento com clientes

DICA PARA IMPRESSÃO: Para um melhor resultado de impressão, pressione "Ctrl+A" e em seguida "Crtl+P", selecione a opção "Imprimir apenas seleção" na caixa de diálogo.