CERTIFICACÃO DOS PROCESSOS DE GESTÃO DO FATURAMENTO DA REDE BÁSICA E GESTÃO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TRANSMISSÃO- CPST NA NORMA ISO 9001. – CGTI Publicações

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CERTIFICACÃO DOS PROCESSOS DE GESTÃO DO FATURAMENTO DA REDE BÁSICA E GESTÃO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TRANSMISSÃO- CPST NA NORMA ISO 9001.

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CERTIFICACÃO DOS PROCESSOS DE GESTÃO DO FATURAMENTO DA REDE BÁSICA E GESTÃO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TRANSMISSÃO- CPST NA NORMA ISO 9001.

Palavras-chave: análise crítica, certificação, indicadores, Norma, processos, qualidade

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